北陸新幹線の敦賀延伸で・・・。
北陸新幹線で敦賀延伸で、金沢からは、特急で、乗り換えなしで、大阪まで直通でしたが、新幹線敦賀延長で、時間は、22分短縮されたが、敦賀駅での能登替えと運賃が、1950円高くなった。
これに対しては、以前よりそれなりの声があったが、これは大阪までの延伸が最終目標であるため、途中までの開通は、あまり目を向けていなかったように思える。
それがここにきて、建設費、開通時期目標?などが明らかになると、勢いこれにより不満も出ているようである。そこを金沢大学の准教授が、鉄道利用に関してのアンケート結果をまとめたことが、報道されていた。
インターネットでのアンケードではあるが、517人の有効回答があったようである。気になるのは、統計的に、無作為では二ので、それに感心がある人が、回答をするので、ある程度のバイアスがあると思えるが・・・。
利便性では、多くは、どちらともいえない44% 非常に低い21.7% 低い22.6% である。(👉大阪延伸までの過程と考えている?)
敦賀駅乗り換えでは、負担感がある57.6% 肯定11.6% (👉妥当かな・・・)
金沢~大阪間の料金の値上げについて、否定的な回答が69.1% 値上げは、千円以内との回答 (👉22分の短縮では・・・)
以上のようだるが、これも利用者の意見を、数値化をして示したことで、評価できる。改善点として 乗り継ぎの利便性向上 運賃の見直し、料金プランの多様化 等の回答があったようです。これが、利用者サービスの改善につながれば、素晴らしいと思える。
気なったのは、敦賀延伸前は、富山からは、金沢で、サンダーバードに乗り換えていたがこの時のアンケート結果が、どうだったかが気になる。いずれにしても大阪までの新幹線は、着工の目途もたっていないので、この状態を恒久化としてのサービスを考える必要がある。
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