携帯の故障？

そういえば携帯の故障？の顛末を書き忘れていたので、記録をしてます。症状は、前に書いたとおりでであるが、「SIMの認識をしないことがある」認識をしても、「アプリを起動しようと画面をタッチすると再起動になる」であった。

私の見解は、「SIMの故障」　「シムホルダーの接触不良」　「ハードの故障」でショップへ行きましたが、予約がないとNGのようですが、１時間余裕があるので、予約時間まで対応するとのことです。　（客は、１組で、スマホ教室　１名　従業員４名？でした）

女性店員は、使うのは、家内とみてそちらの方を見て、症状を聞き取っていた。回答は、すべて輩である。（苦笑）ここで電源を入れると、たまたまSIMを認識をしてしまった。（よくあるパターンではある）今度は、発生頻度の質問である。なかなか、診断にかからない。（ちょっとイライラ）

ようやく、バックアップ（自動バックアップにしてあるが・・）をして、スマホを持って、受付台の処で、ハードとSIMの診断を開始してくれた。できれば、診断も客の前で、行えばいいと思えるが・・・。

１０分ぐらいで、戻り、SIMの診断、ハードの診断も異常がなく、Android１２のOSも、イレギラーなしとのことです。試験タブレットの画面は、ちらっとみえたが、具体的な説明は、勿論なし。一点だけ、「ソフトの更新がされていない」←管理番号がふるい　とのことでした。アプリケーションか、OSかの確認をしたが、「ソフトウェア―」しか回答はなかった。

（突然の断は、アプリかも知れないとも言い始める）アプリは、自動更新にしてるので、その要因はすくない。その指摘のソフトの更新ボタンがあり、更新を開始して、再起動となった。その後何回か、再起動を行うが、特段の異常はなかった。「ありがとうございました」でした。

どうも、androidのOSが、再起動するのは、カーネルソフトのような気がしたが・・。記録がないので調べようがない。このカーネルのバージョンで、不具合が起きたような気がする。これで、丸１日を経過するが、特段の事象が発生をしていない。修正できたようです。