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2020年8月 3日 (月)

レジのセルフ化

レジのセルフ化が進んでいるようである。

25080 昨日、頼まれて牛乳が切れたとのことで、「朝に飲む牛乳がないよ」とのことで自転車でドンキにきました。店の中をブラブラして、余計なものも 籠に・・・。これがこの店の商法かな・・。(隣にゲンキー イオンもあるが明治メグ牛乳をおいているところが、ここしかないので・・)

目的の明治メグ牛乳を2本とヨーグルトを入れて、レジでした。「袋は有料になりますが、いりますか」「いらないです」でカードをリーダーに入れる。精算、暗証番号をいれる。終わりです。これが「セミセルフ式」であるようです。(明治メグ牛乳をおいているところが、ここしかないので・・)

すぐそばのイオンでは、フルレジがあります。品物の移し替えでのレジ精算である。どちらがいいかは好みにより違うが、これがコロナ感染防止と効率化の視点から一層進むと思われます。

利用者が慣れるまでは手間がかかる取るが、慣れてしまえばメリットの方が多い、ということになるだろうか。コンビニなどの競合がフルセルフ式のレジ導入を進めるなか、この「セミセルフ式」が利用者や店員にどう評価されるだろうか気になるところである。

そうはいっても、時勢は、確実にセルフ化に移行していることは、確実である。慣れるより仕方がない状況にある。

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