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2019年11月12日 (火)

いろいろあるなあ

先般、ゴルフ場で、球友達とラウンドをした。そのあとご夫婦もご一緒でした。

自宅に戻り計算書をみると、料金が違っていることに気がつき、ゴルフ場に電話で問い合わせをおこなった。

12そのあたりまでは、普通でしたが、その後にご夫婦から電話を頂き、顛末を聞きました。それによると事情を私に話しておいてくださいとのことでした。

私もそのまま忘れていたが、先日、電話があったことを告げると封筒を渡されました。多分返金かと思われますが・・。

どうも私が送金代行をすることになったようです。お会いするときにお渡しすることになりますが・・・。

このような金額(少額)での返金は、どのようなパターンでされるのか、よくわからないが金額が多かったときは、振り込みであったような気がする。

確かに話題では、いろいろありそうですが、現金書留、銀行の手数料、口座番号個人情報等を考慮してのコストパフォーマンスかも知れないが、決して褒められるお客様対応ではないことは確かである。

違うコースで、ウインドブレカ を忘れてきたことに、数日後に気がついて電話で確認をしたら、届いていない との回答でした。その数日後、横を通ったので、念のため確認をしたら、先に色まで話して対応をして、事務室から出してくれた。

先般電話で問い合わせをしたのですが・・。(名前は聞かれなかったような・・・)

いろいろあるなあ・・。自分のことは、自分で処理をしないと行けないと思った。

 

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