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2019年5月21日 (火)

ココログの不具合 その2~ツールでの投稿~

ココログの不具合 ~ツールでの投稿~ http://ham.way-nifty.com/ham/2019/05/post-2675e2.html をしましたが、ある方から、キチンとサポートセンターに連絡をすべきです とのご指摘をうけました。

(なるほど、@nifty のユーザー としての 修正依頼はするべきかな・・・。)

 

20190521とのことで、サポートセンターへのwebメールでした。数日後回答が送られてきました。

 

要旨は、Windows Live Writer でアップするとこのようなことが発生することは、承知をしていて、検討中である とのことである。

 

サポートからの回答ですが、これだけ Windows Live Writer や Open Live Writer での不具合が発生していることを、公表しないで、連絡をしたら回答するでは、そのカスタマーサイドで考えていないことが、感じられる。

 

既知の不具合として、どこかのページに検討中として、公開ををすべきである。一時期このような取り組みを行ったが、一部の項目だけだったような気がする。これもキチンと改善をして欲しいものであるがこれを受けつけるサポートセンターとシステム管理セクションが違うので、一概に断定はできないが、しっかりとやって欲しいものである。

 

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