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2018年8月16日 (木)

大雨洪水警報の最中に思った

大雨洪水警報がでて、大雨でしたが、窓から外を眺めると降雨で景色が見えづらくはなっている、それでもすることがないので、ジムへ出かけました。途中の道路は、川になっていました。更に運にも影響が出るような状況で、駅前周辺は、方向により渋滞表示が出ていましたが、スムーズに駐車場でした。まだお盆休みなのか、混雑をする荷捌場は、皆無でした。(休日モードのようです)

0806ジムの中に、意見箱が置いてあるが、このQ&Aが更新されていた。よく読む方だと思うが、利用者のマナー、設備改善要望、トレーニングメニュー‥があるが、どうも利用者が求めるサービスレベルと提供サービスの不一致が多いと思われる。更に、明らかに従業員を特定をしての態度に対する苦情?(あいさつがそっけない・・・ とか)サービスは、料金に反映をするのでどこまで求めるのかも利用者側の課題(個人を特定するような)も多いような気がする。(本来は、このような投書は、するべきではなく、排除すべきではと思うが・・)

選択権は、利用者側にあるので、いろいろな要望が通らないければ、変わればいいと思っている。どこでもこのようなマニア的な利用者がいることのがある意味利用者マナーが良くないことになっているのかもしれない。今日もプールで使った水着を洗面台で洗っている方がいた。注意をしようかと思ったが・・・。(ことなかれ主義でした)

ゴルフコースも同じで、ピンキリではあるので、会員として要望をするレベルをおのずとあるように思っているので、スポーツジムでのこのような投書のQ&Aが気になったのかもしれないです。


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