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2016年5月15日 (日)

SNSとブランデング

企業は自社の、「商品やサービス」のブランデングにするためにSNSを活用しようとするといろいろと課題がみえ隠れする。その基本は、企業は個人と同じであり、「法人」であるph-howto01ことが基本である。商取引(商い)の原点は信頼があることは、今も昔も変わりのない。

これは、ネット上でも同様で、信頼があり、それに共感がりこれをベースに繋がりを広げることが原則だと思われる。SNSでブランデングをする以前に課題であることはゆうまでもない。
ある本によると、

1、自身の価値を見直すこと。
2、顧客に対する貢献姿勢を明確にすること。
3、社会に対する貢献姿勢を明確にすること。
4.顧客との直接対話、交流すること

これが大事な事項だと教えて戴きました。あるところでもこのような事象に出会って対応していこうとの話題があったので、企業のブランデング化の自助活動の一端に触れたような気がしました。
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